Director of Internal Products & AI Transformation

본 포지션은 Forsit의 내부 운영 시스템과 전사 AI 전환을 총괄하는 역할입니다. Forsit OS, Compass, TrendOn에 대한 높은 이해를 바탕으로 전사 업무 흐름을 구조화하고, 반복적인 운영·리포팅·분석·승인·정산 업무를 AI 기반 워크플로우로 전환합니다. 특히 Workflow Mining을 통해 사람이 직접 처리하던 업무를 제품과 AI 에이전트로 대체하고, “Sell Work, Not SaaS” 전략이 실제 운영 성과로 이어지도록 만드는 것이 중요한 포지션입니다. 성과는 단순한 기능 출시가 아니라 주당 절감된 인간 노동 시간, AI Gross Margin, 내부 제품 사용률, 자동화된 워크플로우 비중으로 측정됩니다.

• Forsit OS, Compass, TrendOn 등 내부 운영 제품의 전략, 로드맵, 우선순위, 출시, 도입까지 전 과정을 총괄합니다. • 이커머스, 마케팅, 고객 운영, 물류, 재무 등 내부 팀의 실제 업무 흐름을 분석하고, Workflow Mining을 통해 시간·비용·품질 손실이 발생하는 병목을 찾아냅니다. • 반복적인 리포팅, 운영, 분석, 승인, 정산, 고객사 딜리버리 업무를 AI 기반 워크플로우와 사내 제품으로 전환하여 사람이 직접 처리하는 업무를 줄입니다. • 구성원 인터뷰, 데이터 분석, 실제 업무 관찰을 바탕으로 문제를 정의하고, 워크플로우 맵, 제품 사양, 페이지 구조, 프로토타입, 기술 명세를 개발 가능한 수준으로 설계합니다. • 엔지니어, AI Engineer, 운영 리더와 긴밀히 협업하여 5-Day Ship Cycle 기반으로 매주 명확한 제품 가치를 출시하고, 빠른 실험과 개선을 반복합니다. • 내부 제품의 성과를 도입률, 주당 절감된 인간 노동 시간, 자동화된 워크플로우 비중, 오류 감소, AI Gross Margin, 운영 마진 개선으로 측정하고 관리합니다. • 사용률이 낮거나 명확한 가치를 만들지 못하는 기능과 워크플로우는 Kill Rule에 따라 제거·간소화·대체하고, 각 제품별 Product Owner를 육성하여 지속 가능한 내부 제품 운영 체계를 만듭니다.

• B2B SaaS, 내부 시스템, 업무 자동화 제품 또는 AI 기반 프로덕트 개발 및 운영 경력 6년 이상이신 분 • 0 to 1 제품을 직접 기획, 출시하고 사용률·업무 시간 절감·매출 또는 마진 개선 등 실제 비즈니스 성과로 연결해본 경험이 있으신 분 • 주 단위 또는 5-Day Ship Cycle 기반으로 제품을 빠르게 출시하고, 사용자 피드백과 데이터에 따라 개선을 반복해본 경험이 있으신 분 • AI·자동화를 활용해 반복 업무를 줄이고, 정량적으로 측정 가능한 업무 시간 절감 또는 운영 효율 개선을 만들어본 경험이 있으신 분 • 데이터 스키마, LLM API, 자동화 로직, 시스템 연동 구조에 대한 이해를 바탕으로 엔지니어링 조직과 직접 기술 요건을 정의하고 협업할 수 있으신 분 • 구성원 인터뷰와 워크플로우 분석을 통해 업무 병목을 발견하고, 이를 Product KR, 제품 요구사항, 기술 명세, 실행 로드맵으로 구조화할 수 있으신 분 • 사용률, 시간 절감, 오류 감소, 비용 절감, 마진 개선 등 정량 지표를 바탕으로 저성과 기능을 제거하거나 우선순위를 조정해본 경험이 있으신 분 • 의사결정 문서, 제품 사양서, 실행 리포트 등을 명확하게 작성하고, 경영진·엔지니어·운영 리더와 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있으신 분

• Toss, Notion 등 빠른 실행과 높은 제품 완성도를 동시에 요구하는 제품 조직에서 근무해본 경험이 있으신 분 • AI/LLM 기반 내부 제품, 업무 자동화 시스템, AI Agent 또는 사내 생산성 도구를 직접 구축하고 운영해본 경험이 있으신 분 • 전사 차원의 AI 전환, 업무 자동화, 운영 효율화 프로젝트를 리드하고 실제 업무 시간 절감 또는 비용 개선 성과를 만들어본 경험이 있으신 분 • 이커머스, 마켓플레이스, 크리에이터 커머스, 인플루언서 마케팅 또는 크로스보더 운영 도메인에 대한 높은 이해도를 보유하신 분 • 초기 성장 단계 조직에서 0 to 1 제품을 빠르게 출시하고, 사용률·리텐션·운영 효율 등 핵심 지표를 개선해본 시니어 프로덕트 리드 경험이 있으신 분 • Product Owner를 채용, 육성하고 제품별 오너십과 운영 리듬을 설계하여 제품 조직을 빌딩해본 경험이 있으신 분 • 경영진과 협업하여 AI 도입 우선순위, 자동화 ROI, 제품 투자 방향, 수익성 개선 구조를 설계해본 경험이 있으신 분

## 🧭 채용 절차 서류 전형 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 및 과제 전형 > 레퍼런스 체크 > 최종 합격 및 오퍼 > 입사 ## 👉 근무 조건 - 고용 형태: 정규직 - 근무 장소: 서울 강남구 테헤란로7길 22, 한국과학기술회관 2관 9층 ## ⭐ FORSIT 복지 및 혜택 폴싯은 높은 기준으로 일하는 인재가 더 크게 성장하고, 더 좋은 환경에서 몰입할 수 있도록 보상과 업무 환경을 함께 설계합니다. - 경쟁력 있는 급여와 성과 기반 보상 - 주 1회 재택근무 - 최신 업무용 노트북 제공, MacBook 또는 Windows 선택 가능 - 사내 스낵바 및 Massage Room 제공 - 야근 시 저녁 식대 및 택시비 지원 - 장기 근속자 대상 워케이션 지원, 항공비 및 숙박비 포함 - 프리미엄 건강검진비 지원 - 출산휴가 및 육아휴직 지원 - 반기별 우수 인재 선정 및 여행 패키지 제공 - 탑 퍼포머 대상 특별 보너스 및 추가 혜택 제공